Testbericht - Bach Les Paul Naturfinish (1.4MB Bilder)

faelup · Verfasst am: Mi Apr 11, 2007 16:39 Titel:

Mal was zur Rückabwicklung:

Mein Tip ... Finger weg von der Firma.

Am 12.03. gekauft, am 19.03. bekommen. Habe die Gitarre dann am
21.03. per Widerruf zurückgeschickt, wo sie auch am 23.03. ankam.
Seit dem warte ich auf mein Geld und werde immerwieder vertröstet oder
belogen.

Erst hiess es - "es könne 14 Tage dauern eh das Geld zurückkommt, aber
ich versuche das zu beschleunigen."

Dann hiess es Montag eine Woche später - "ich mache es heute noch
fertig".

Dann waren 14 Tage rum und Ostern war.

Gestern hiess es "Überweisung ist raus, dauert aber wohl über Ostern
etwas länger". - Das hiesse ja dass die Überweisung an Gründonnerstag
gemacht wurde.

Bei Volksbank zu Volksbank dauert das keinen Tag, eh man das Geld hat.
Heute am Mittwoch den 11.04. warte ich immernoch auf mein Geld.

Ans Telefon geht niemand ran und Mails werden eher schlecht als recht
beantwortet. Das Fax ist abgeschaltet ...

Bisher muss ich sagen, ich kann diese Firma hier überhaupt nicht
weiterempfehlen.

Warten wir also weiter ...
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Orpheus · Verfasst am: Mi Apr 11, 2007 23:37 Titel:

Man, Du hast aber eine Engelsgeduld. Ich hätte denen schon mit rechtlichen Schritten gedroht, Was glaubst Du wie schnell die dann zahlen würden.
Retouren abfertigen sollte in einer guten Firma max. eine Woche nach eintreffen der Retoure abgewickelt sein.
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Wer allem gegenüber offen ist, der ist nicht ganz dicht.

faelup · Verfasst am: Do Apr 12, 2007 8:43 Titel:

Gedult kann man das nicht mehr nennen.
Heute morgen is wieder kein Geld drauf ... geantwortet hat sie auch nicht.
Klärt sich das bis morgen abend nicht, dann geht Samstag ein Mahnschreiben
an sie raus, inkl. 15 Euro Mahngebühr, das habe ich ihr bereits angekündigt.
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Kulashaker · Anmeldungsdatum: 01.10.2006 Beiträge: 1778

15 euro....zuuuu weeeenig....

faelup · Verfasst am: Do Apr 12, 2007 12:00 Titel:

Nene das is schon in Ordnung so ... deckt meine Unkosten die mir durch
das Formular und den Versand mit Rückschein entstehen und noch etwas
mehr.

Selbst grosse Firmen wie Neckermann nehmen nur 5 Euro Mahngebühr
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faelup · Verfasst am: Fr Apr 13, 2007 13:23 Titel:

So heute morgen war dann endlich der langersehnte Betrag auf meinem
Konto ... ohne Abzüge.

Nach einem Anruf und weiteren bösen Mails gestern, gab Frau Richter
dann zu oder behauptete jedenfalls, dass die Überweisung ursprünglich
von ihrem Volksbank-Konto abgehen sollte, aber wegen Geldproblemen
und Überbuchung des Kontos nicht ausgeführt werden konnte. Fragt man
sich wie das passieren kann, wenn jeder Kunde auf dieses Konto
überweisen muss, naja der Tag ist lang und sie kann ja viel erzählen.

Jedenfalls hatte sie dann das Geld von ihrem privaten Postbank-Konto
überwiesen, angeblich am Dienstag. Ich tippe eher darauf, dass sie es
erst gestern früh nach meinem Anruf überwiesen hatte.

Egal ... wer nicht vorhat seine Gitarre zurückzuschicken und mit der
Qualität leben kann, kommt sicherlich mit der Firma klar, gibt ja
angeblich genug zufriedene Kunden.

Wer nur vorhat sich eine Gitarre anzusehen oder auszuprobieren und
dann mit dem Gedanken spielt sie zurückzuschicken, wird sein blaues
hinhaltendes Wunder erleben.

Meine Erfahrung sagt mir ... NIE WIEDER !!!

3 Wochen voller Ausreden ab Artikelrückerhalt bis zur Rücküberweisung.

Grüsse Andy
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